Гладкий камінь

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Обратите внимание! Химия на водной основе (лак, клей и т.д.) возврату не подлежит, потому что продукция данной категории имеет особые условия температуры хранения. Холод и жара плохо влияют на эксплутационные свойства этих товаров. Так как мы не можем проверить в каких условиях данный товар транспортировался и хранился перед возвратом, то и принять его обратно мы не можем. Чтобы вернуть товар, купленный в магазине, приходите в тот же магазин с товарным чеком и паспортом. Эти документы нужны кассиру и бухгалтеру, без них они не могут оформить возврат. Чтобы вернуть товар, который ехал к вам Новой Почтой, первым делом позвоните нам. Менеджер попросит вас сообщить номер товарного чека или номер заказа на сайте и оформит возврат. После этого отправляйте товар Новой Почтой, пересылка возврата за ваш счет.